​​あなたのプランは適正ですか?

■プラン変更を希望せずそのまま解約申込を希望する場合。

下記URLからお申込みください。

​解約受付フォーム

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日頃ペンギンモバイルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、解約をご検討中とのことでした。

料金のことでお困りであれば、一度プランの見直しなどはいかがでしょうか?

■プランの見直しを希望する場合。

下記メールアドレス宛に、

①お名前

②会員番号

③ご利用電話番号(不明な場合は000-0000-0000)

④住所

⑤スマホ料金を見直したい旨をお書きください。

こちらをお送りください。

support@jlba.club

※こちらのアドレス宛にメールをお送りいただいても

 解約の手続きはできません。

​ 下記解約受付フォームよりお手続きお願い致します。

​※プランの見直しのみであり、このメールで情報の変更等はできません。

■ペンギンモバイルルーターをお持ちの方で解約をご検討中の方へ

ペンギンモバイルルーターをお買い換えの検討の方も必見です。

ペンギンモバイルでは、世界WIFIルーターを好評販売中です。

従来のペンギンモバイルルーターではできなかった、海外での通信をはじめ、

毎月のギガ数の容量も100GBと大変大容量の商品となっています。

​ぜひお試しください。

​<世界WIFIの詳細はコチラ↓>

https://jlba.club/archives/5533

ペンギンモバイルルーターから世界WIFIへのプラン変更が可能です。

​下記URLよりぜひお申込みくださいませ。

<プラン変更はコチラ↓>

https://ws.formzu.net/fgen/S19996923/

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■設定などでお困りの方
もしも設定などでお困りでしたら、技術的サポート窓口もございます。
​一度ご相談ください。
<技術的サポート窓口>
電話番号:098-851-7438
MAIL:help@jlba.club
営業時間:10:00~20:00
休日:年中無休(1月1日~3日を除く)

また、スマホスピタルの一部店舗さんでもサポートを受けることが可能です。
対象店舗は下の画像のようなステッカーが貼られているのが目印です。


ペンギンモバイルお助けスポットについて

スマホスピタルについてはコチラ


■端末の故障などでお困りの方
携帯電話の故障や不具合でお困りでしたら、
一度スマホなおし太郎にご相談してみてはいかがでしょうか?
スマホなおし太郎の情報は下記URLよりアクセス可能です。


スマホなおし太郎の情報はコチラ
 

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